Garantiebestimmungen
Eingeschränkte Garantie
LANPWR garantiert dem ursprünglichen Verbraucher, dass das LANPWR-Produkt während des im Abschnitt 'Garantiezeitraum' unten angegebenen Garantiezeitraums bei normalem Verbrauchereinsatz frei von Mängeln in der Verarbeitung und im Material ist, vorbehaltlich der nachstehend aufgeführten Ausschlüsse.
Diese Garantieerklärung legt die gesamte und ausschließliche Garantieverpflichtung von LANPWR fest. Wir werden keine andere Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte übernehmen oder einer Person die Ermächtigung erteilen, dies für uns zu tun.
Wichtiger Garantiehinweis:
● Die Modifikation des Produkts (einschließlich der Demontage) erlischt die Garantie.
● Rücksendungen für modifizierte Produkte werden abgelehnt und auf Kosten des Kunden zurückgesendet.
Garantieanspruchsprozess (Befolgen Sie die Schritte, um Verzögerungen zu vermeiden):
1. Beschreiben Sie das Problem:Erklären Sie das Problem, wann es aufgetreten ist und was Sie gerade gemacht haben.
2. Enthalten:Vollständige Bestellnummer und Produktseriennummer (SN).
3.Listen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung auf, die Sie bereits versucht haben.
In jedem Fall wird die Garantiezeit ab dem Datum der Installation oder dem Erhalt durch den ursprünglichen Verbraucher-Käufer gemessen. Der Verkaufsbeleg des ersten Verbraucher-Kaufs oder ein anderer angemessener Nachweis ist erforderlich, um das Startdatum der Garantiezeit festzulegen.
Beschränkte Garantiebestimmungen
LANPWR verpflichtet sich, bahnbrechende Lösungen anzubieten, um eine nachhaltige Zukunft für die gesamte Menschheit zu schaffen, geleitet von Innovation, verpflichtet zu Vertrauen durch Qualität und Wertschöpfung durch Service. Um unser Vertrauen in die Qualität unserer Produkte zu demonstrieren, verpflichten wir uns, die folgende Garantie für alle von LANPWR verkauften Produkte anzubieten, die ab dem Kaufdatum durch den Käufer wirksam ist und Ihnen über Jahre hinweg Sicherheit bietet. Im Falle eines Produktfehlers können Sie sicher sein, dass, wenn ein LANPWR-Produkt die in dieser eingeschränkten Garantie festgelegten Qualitätsstandards (wie von unserem technischen Support-Team bestimmt) nicht erfüllt, wir entweder das defekte Produkt reparieren oder es durch ein neues/überholtes Produkt ersetzen, das mit dem Originalprodukt kompatibel ist und die gleiche oder eine höhere Leistung hat. In besonderen Fällen, in denen eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, können wir eine Rückerstattung bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie den Bedingungen der eingeschränkten Garantie unterliegt und von einer Garantie-Ersatzverhältnis-Korrespondenztabelle begleitet wird, die die Ersatzkosten jedes Artikels detailliert.
1. Garantiezeitraum
| Produkt | Garantiezeitraum | |
| Batterie | 12 VSerie≥50Ah | 5 Jahre |
| 24 VSerie≥50Ah | 5 Jahre | |
| 48 VSerie≥50Ah | 5 Jahre | |
| 12V-Serie: <50Ah | 2 Jahre | |
| Kraftwerk | D5-2500 | 2 Jahre |
| D3-1000 | 2 Jahre | |
| Balkon-Solaranlage | 2200PRO, 2400PRO, 3000Plus | 2 Jahre |
| Wechselrichter | 1000 W 12 V | 2 Jahre |
| 2000 W 12 V | 2 Jahre | |
| 1000 W 24 V | 2 Jahre | |
| 2000 W 24 V | 2 Jahre | |
| 3000-W-Off-Grid-All-in-One-Gerät | 2 Jahre | |
| 3600-W-Off-Grid-All-in-One-Gerät | 2 Jahre | |
| Ladegerät | WechselstromLadegerät | 2 Jahre |
2.Garantieinhalt
2.1 Stornierung der Bestellung
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach der Aufgabe stornieren.. Wenn die Bestellung bereits versandt oder abgeholt wurde und nicht storniert werden kann, kontaktieren Sie den Versanddienstleister, um die Lieferung abzulehnen.
2.2 Rückgabe ohne Angabe von Gründen
| Rückgabetyp | Rückgabefrist | Rücksendekosten | Anweisungen zur Rückerstattung | Rückgabebedingungen |
| Rückgabe ohne Angabe von Gründen | ≤7 Tage | Käuferschutz | Rückerstattung abzüglich Versandkosten | ① Artikel und Zubehör unbeschädigt ② Originalverpackung ③ Der Artikel muss in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. |
| 8 bis 30 Tage | Käuferschutz | Rückerstattung abzüglich Versandkosten |
Anmerkungen:
① Die Rückgabefrist beginnt ab LieferterminDie
② Der Käufer trägt die Versandkosten für Rücksendungen ohne Mängel.
③ Kontaktieren Sie uns, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.– Selbstorganisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert
3.Rückgabe aus persönlichen Gründen
| Rückgabetyp | Rückgabefrist | Zurückkehren SHüfteFvon | Rückgabebedingungen |
| Rückgabe aus persönlichen Gründen | 31 bis 90 Tage | KäuferCüber | ① Artikel & Zubehör unbeschädigt ② Originalverpackung ③ Der Artikel muss in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. |
Anmerkungen:
Der Rückgabezeitraum aus persönlichen Gründen beginnt amdas Kaufdatum.
② Wir werden einen Teil der Gebühr berechnen, Prüfen Sie Punkt 4.2 RückerstattungsanweisungenDie
4. Rücksendungen defekter Produkte
4.1 Ersatz
| Option | Jahr DERF DERrders | Kosten |
| Neu | ≤12 Monate | KäuferCüber SHüften |
| 12<X≤60 Monate |
Zahlen PReis DUnterschiedKäuferschutz Versandkosten |
|
| Renoviert |
12<X≤24 Monate | Käuferschutz Versandkosten |
| 24 < X ≤ 36 Monate | Käuferschutz Versandkosten | |
| 36<X≤60 Monate | Käuferschutz Versandkosten |
Anmerkungen:
① Gebühr für neue Artikel = Aktueller Preis - (Kaufpreis)PReis - Mmonatlich DAbschreibung × MMonateDERgewonnenRRückkehrSHüften).
② MonatlichDAbschreibung = KaufPReis / THotelINGarantieMMonate.
③ GarantieCininesFromDEROriginalPKaufDaß.
4.2 Rückerstattung
| Rückgabetyp | Jahr der Bestellungen | Rückgabebedingungen | Rückerstattungsbetrag |
| ProduktQQualitätICHProbleme | 3–12 Monate |
① GutAAussehen ② Nein MZubehör |
Kaufen PReis - (Monatlich DAbschreibung × MMonate) -RRückkehrSHüften |
| 12–24 Monate | Kaufen PReis - (Monatlich DAbschreibung × MMonate) -RRückkehrSHüfte-PBearbeitungsgebühr | ||
| 24 bis 36 Monate | Kaufen PReis - (Monatlich DAbschreibung × MMonate) -RRückkehrSHüfte-PBearbeitungsgebühr | ||
| 36–48 Monate | |||
| 48 bis 60 Monate |
① MonatlichDAbschreibung = KaufPReis / INGarantieMMonate.
② Kauf TSchwangerschaft ≤ 3MMonate, Rückerstattung abzüglich Versandkosten
③ VerarbeitungFJa= DieRückversand × 1,2
5. Zusätzliche Anmerkungen
• Fehlen AZubehör: Abzug von 5–20 € pro Artikel (wird von der Unterstützung geprüft).
• InternationalRzurückkehren:Der Käufer trägt zusätzliche Versandkosten für abgelegene/Inseladressen.
• Verloren/Sübrig PPakete:Reichen Sie einen Schadensfall beim Versicherer ein., Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie den Kundenservice kontaktieren.
6.Verantwortlichkeiten des Käufers
6.1. Nutzungsbeschränkungen
• Keine Verwendung inkompatibler Ladegeräte/Überspannung.
• Keine Verwendung von nicht startfähigen Batterien zur Motorzündung.
• Keine Serien-/Parallelschaltungen, es sei denn, es wird angegeben.
6.2Betriebsregeln
• Vermeiden Sie Flüssigkeitskontakt, umgekehrte Polarität, extreme Temperaturen/Feuchtigkeit.
• Physische Schäden verhindern (Aufprall, Durchstich usw.).
• Keine Demontage/Modifikation/unbefugte Reparaturen.
• Schutz vor Korrosion und Missbrauch.
7.Garantieausschlüsse
7.1 Nicht abgedeckt
(1) Normale Abnutzung (Gehäuseschrammen, Kapazitätsabbau)
(2) Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg usw.)
(3) Menschlicher Schaden (Manipulation, Wassereinwirkung, unsachgemäße Verwendung)
(4) Dritte Parteien Probleme (Diebstahl, unautorisierte Käufe)
(5) Systemfehler (schlechte Belüftung, elektrische Belastung)
(6) Schlechte Wartung (lose Anschlüsse, fehlende Polster)
(7) Verstoß gegen die Nutzungsbeschränkungen
7.2 weitere Ausschlüsse
• Verbrauchsmaterialien
• Schäden durch unsachgemäße Lagerung/Transport/Installation
• Nichtbeachtung von Handbüchern
8.Nach-Servicerichtlinie
•Für Rückerstattungen/Ersatzlieferungen müssen die Artikel zurückgesendet werden.
•Die Garantiezeit beginnt mit dem ursprünglichen Kauf.
-Details zur Batteriegarantie:
• Es werden nur Funktionsausfälle abgedeckt.
• Nur funktionale Ausfälle abgedeckt (schließt Kapazitätsverlust/äußere Mängel aus).
9. Garantieprüfung
Anträge werden abgelehnt, wenn:
① Außerhalb der Garantiezeit
② Normale Abnutzung
③ Manipulationsschaden
④ Nicht herstellerbedingte Mängel
⑤ Unsachgemäße Verwendung/Wartung
10.Besondere Erklärung
Die Verwendung von Batterien als Backup-/Primärkäufer für Lebensunterstützungssysteme oder andere medizinische Geräte ist ohne die Teilnahme des Herstellers an der Systemgestaltung und ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt der Hersteller jegliche Haftung ab, die aus einer solchen Verwendung entsteht. Darüber hinaus behält sich der Hersteller das Recht vor, den After-Sales-Service für Batterien, die in den oben genannten Szenarien verwendet werden, zu verweigern und ist für eine solche Weigerung nicht haftbar.
Die Ungültigkeit einiger Bestimmungen dieser Richtlinie, sofern vorhanden, berührt nicht die Gültigkeit anderer Bestimmungen.
11. Kundendienst:
✉ E-Mail: support@lanpwr.com